Вернуть билеты РЖД теперь можно через интернет

21.11.2012 11:32 Российские железные дороги ввели услугу по возврату электронных билетов на поезда дальнего следования через свой сайт.

Если пассажир не воспользовался услугой электронной регистрации, вернуть билет на поезда, следующие во внутрироссийском сообщении, а также в страны СНГ, Латвию, Литву, Эстонию и Абхазию, он может не менее чем за 6 часов до отправления поезда.

Если пассажир воспользовался электронной регистрацией, вернуть данный билет можно не позднее чем за 1 час - на поезда, следующие во внутрироссийском сообщении и со странами СНГ, Латвией, Литвой, Эстонией и Абхазией.

Деньги за неиспользованные электронные билеты должны вернуться на банковскую карту в срок от 7 до 30 календарных дней с момента оформления возврата на сайте.

Но после получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте осуществить невозможно. Чтобы вернуть распечатанный в кассе или на терминале билет, необходимо обратиться в кассу.

Также с 1 января 2013г. школьники старше 10 лет смогут покупать билеты на поезда РЖД за полцены. Скидка предоставляется на проезд в общих и плацкартных вагонах скорых и пассажирских поездов и в вагонах с местами для сидения 1-го, 2-го и 3-го классов поездов дальнего следования 800-й нумерации, следующих во внутригосударственном сообщении.

Возврат к списку


Оставить комментарий